质量是企业成功的一个重要因素，一支可靠的品质保证队伍和多项严格的品质保证制度保证了产品的质量。在生产产品任一环节我们的工程师都严格控制，力求做到最好。整个制造过程我们始终秉承“要做就做最好”的品质理念，把追求完美的品质作为首要目标。

■ 品质控制
瑞凯为所有客户及其产品达到以下的保障：

• ●   相当的产品质量有其相对的价格；
• ●   承诺交货期，确保客户信赖及满意；
• ●   满足客户质量要求；
• ●   新产品的质量措施由产品开发、生产至出货均全面监管；
• ●   确保产品的一致性；
• ●   专注产品创新、原料创新和制程创新。

■ 质量控制

为配合高品质控制政策，我们会根据以下程序实施：

• ●   遵循管理制度；
• ●   产品的完全检验；
• ●   产品最终测试；
• ●   设备的及时维护和保养；
• ●   人员培训和指导；
• ●   优质的售后服务。

■ 服务控制

• ●   客户服务人员的专业化；
• ●    对客户委托的快速反应；
• ●   货物运输的延误会被及时预报；
• ●    按时反馈信息的渠道畅通；
• ●    追求全质量管理的承诺；
• ●   有能力提供技术支持型的服务。

        对瑞凯而言，全面质量管理工作的导入，真正达到了企业良性发展的目的。因整个生产流程与运作制度的落实，目前各组织层级逐渐区分、责任归属明确、产品的不良率也大大降低。瑞凯将继续以冒险、创新的精神，在既有的实力基础下，加强公司内部的改造，持续加强竞争力，朝国际化发展。